Kiemelt Ügyfélkapcsolati Menedzser – Vám és Logisztika területen

Ez a pozíció azoknak szól, akik szeretik a komplex rendszereket érthetővé tenni az ügyfelek számára, és akik nem ijednek meg, ha egyszerre kell stratégiai partnerként gondolkodni és operatív problémákat megoldani. Egy olyan szerep, ahol a munkád nem „háttérfeladat” — hanem te vagy a megoldás, amikor a legnagyobb ügyfeleknek szüksége van rád.

Feladatok:

• Kiemelt ügyfelek teljes körű támogatása, kapcsolatépítés, napi kommunikáció

• Ügyféltalálkozók és konferenciabeszélgetések előkészítése, levezetése, utókövetése

• Ügyfélkérések és kérdések gyors, hatékony kezelése

• Eszkalált ügyek megoldása – te vagy a fő kapcsolattartó

• Proaktív információátadás: státuszok, kockázatok, megoldási javaslatok vonatkozásában

• Teljesítményriportok nyomon követése, elemzése, szükség esetén elkészítése

• Adatminőség és adategység biztosítása regionális szinten a vámcsoportokkal együttműködve

Elvárások:

• További idegen nyelv ismerete

Amit kínálunk:

• 50% home office + rugalmas munkaidő

• Bónusz + Cafeteria

• Céges telefon és laptop

• Stabil, nemzetközi háttér + valós karrierút

• Modern, igényes iroda: pihenőszoba, masszázsfotel, ping-pong

• Támogató, szakmailag erős, barátságos csapat

• Ideális környezet visszatérő kismamáknak, családos szakembereknek is

Egyéb információ az állásról:

Tájékoztatjuk, hogy a Pannonjob Kft. álláshirdetéseire adatbázisába történő jelentkezésével, cégünk automatikusan Ön által elfogadottnak tekinti az adatvédelmi tájékoztatót, amely a következő linken tekinthető meg:Adatvédelmi tájékoztató