Ügyféltámogató gyakornok spanyol nyelvtudással

Partnerünk egy világszinten meghatározó biotechnológiai és laboratóriumi megoldásokat fejlesztő vállalat szolgáltató központja, amely tudományos kutatások, egészségügyi diagnosztika, valamint ipari és gyógyszeripari innovációk támogatására fókuszál. A budapesti iroda a vállalat európai ügyfélkiszolgálási folyamatainak központja, ahol a rendelések kezelése, a háttéradminisztráció és az ügyfélkommunikáció magas minőségű működtetése történik. A Customer Care csapat a professzionális szolgáltatási színvonal biztosításával közvetlenül hozzájárul ahhoz, hogy a partnerek világszerte gyorsan hozzájussanak a kutatásaikhoz és termékeikhez elengedhetetlen laboratóriumi eszközökhöz és technológiákhoz.

• Online és írásbeli megrendelések kezelése, feldolgozása a belső szabályok szerint
• Aktív együttműködés az értékesítési, raktári, pénzügyi és ügyféltámogató csapatokkal
• Ügyféladatok létrehozása és frissítése vállalati rendszerekben
• Rendelések státuszának folyamatos nyomon követése a teljesítésig
• CRM és rendeléskezelő rendszerek napi használata
• Napi és heti munkacélok teljesítése
• Ad hoc adminisztratív és projektfeladatok végzése

• Aktív vagy passzív (25 éves korig) hallgatói jogviszony, min. még 1 évig
• Magabiztos angol és spanyol nyelvtudás szóban és írásban
• Precíz munkavégzés, megbízhatóság, proaktív hozzállás
• Kiváló kommunikációs készségek
• Felhasználói szintű Microsoft Office ismeretek
• Jó problémamegoldó és időmenedzsment készségek
• Heti 25-30 óra vállalása

• Ügyfélkezelési és adminisztratív munkatapasztalat
• SAP vagy egyéb CRM ismeret

• Br. 2200 Ft/óra
• Szakmai gyakorlat igazolás
• Stabil, hosszú távú lehetőség globális vállalati környezetben
• Kiemelkedő szakmai rálátás a biotechnológiai és kutatói szektor működésére
• Modern irodai infrastruktúra és támogató csapat
• Sikeres kiválasztás esetén gyors munkakezdés

Ha szívesen csatlakoznál egy világszinten elismert vállalat professzionális ügyfélszolgálati központjához, jelentkezz angol nyelvű önéletrajzod csatolásával.