Ügyfélszolgálati munkatárs - bolgár nyelvű

• A bolgár nyelven érkező ügyfélmegkeresések kezelése: tájékoztatás a termékekről, technikai segítségnyújtás, panaszkezelés

• Beérkező bolgár megrendelések feldolgozása, ügyféllel való egyeztetése, számlázása

• Eladást követő esetleges logisztikát vagy szervizt érintő ügyekben közvetítés az ügyfél és munkatársaink között

• A webáruházba feltöltött termékleírások és egyéb szövegek fordítása bolgár nyelvre

Elvárások:

• Felsőfokú, magabiztos bolgár nyelvtudás, írásban és szóban egyaránt (a kitűnő helyesírás alapfeltétel)

• 2-3 év tapasztalat hasonló munkakörben - de junior és pályaváltó jelöltek jelentkezését is szívesen fogadjuk

• Ügyfélkezelésben szerzett tapasztalat

• Kiváló kommunikációs és problémamegoldó készség

• Előnyt jelent: angol nyelvismeret

• Felhasználói szintű számítógépes ismeretek

Egyéb információ az állásról:

Folyékonyan beszélsz bolgárul és szeretsz emberekkel kommunikálni? Partnerünk csapatába keresünk új Ügyfélszolgálati munkatársat, aki szívesen kamatoztatná nyelvtudását egy dinamikus, mégis családias hangulatú környezetben. Legyél akár tapasztalt szakember, akár motivált pályakezdő – ha a fejlődés és a változatos feladatok vonzanak, ez a lehetőség neked szól!