Feladatok
- Hívások fogadása
Udvariasan és gyorsan segítesz az ügyfeleknek eligazodni a kérdéseikben, problémáikban – te vagy az első, akit elérnek, számítanak rád. - Visszahívások intézése
Ha valamihez technikai infóra van szükség, visszahívod az ügyfelet, és pontosan tájékoztatod őket a csapat által megadott válaszok alapján. - Problémamegoldás, tanácsadás
Feltérképezed, miben tudsz segíteni, és a lehető leggyorsabban megoldást kínálsz – nem sablon szerint, hanem figyelmesen, személyre szabva. - Tudásnaprakészen tartás, hibajegyek kezelése
Ismered a partner termékét, tudod, mit hogyan kell kezelni, és ezt meg is osztod az ügyfelekkel. A hívásokat és hibákat pontosan dokumentálod. - Csapatban gondolkodás
Részt veszel a megbeszéléseken, hogy együtt még jobban működjünk – itt mindenki számít.
Elvárások
- Érvényes nappali tagozatos aktív vagy passzív jogviszony igazolás (utóbbi esetben csak 25 év alatti diákok jelentkezését tudjuk elfogadni)
- Felsőfokú, aktív szlovén nyelvtudás - szóban különösen fontos
- Légy kedves, udvarias, türelmes és kommunikálj kiválóan – ez a munkád alapja lesz
- Tapasztalat különféle informatikai rendszerekben, Google alkalmazások ismerete
- Korábbi ügyfélszolgálatos tapasztalat és hosszútávú elköteleződés a terület felé
- Nyitottság új technikai ismeretek elsajátítására
- Ráérés váltott műszakokban - mivel az ügyfélszolgálat a hét minden napján 24 órában nyitva van
Amit kínálunk
- Brutál jó órabér - Bruttó 3 500 Ft/óra - ilyen fizu ritka a diákmunkáknál.
- Nyelvgyakorlás élőben, nem tankönyvből - Folyamatosan használhatod a szlovént, így nem csak pénzt keresel, de fejlődsz is közben.
- Rugalmas beosztás, sulihoz igazítva - Mindössze min. 4-6 órás műszakok vállalása az elvárás - az is rugalmasan.
- Hosszú távra tervezhetsz - Nem kell állandóan új meló után kutatnod – ha bejön, akár félévig vagy tovább is maradhatsz.
- Könnyen megközelíthető iroda - A 13. kerület szívében dolgozhatsz, a Váci úton – közel a metróhoz, buszhoz, bicikliúthoz.
- Teljes betanítás, támogatás - Nem hagyunk magadra: mindenre megtanítunk, a technikai háttértől a profi ügyfélszolgálatig.
- Egy jófej csapat tagja leszel - Összetartó, segítőkész társaság vár rád, ahol nemcsak dolgozni, hanem jól érezni is fogod magad.
Jelentkezés módja
Kérjük, pályázatát a jelentkezem gombra kattintva küldje el.
Hasonló állásokat kérek e-mailben
A "Feliratkozom" gombra kattintva elfogadja az általános biztonsági és szerződési feltételeinket.