Projekt szakértő digitális ügyfélélmény terület

• UX / UI tervek készítése FIGMA rendszerben
• a kutatási eredmények beépítése a drótvázakba
• az ügyféligények, piaci trendek és technológiai lehetőségek nyomon követése, a személyszállítási szolgál-tatás hatékonyságának elemzése, módosításokra való javaslattétel
• a felhasználói élmény alapú koncepciók kidolgozásának, szakmai egyeztetésének menedzsmentje
• User journey mapping
• a személyszállítási szolgáltatásportfólióval kapcsolatos fejlesztési igények értékelése, priorizálása
• a személyszállítási szolgáltatásfejlesztések üzleti oldali összefogása és a megvalósítási szakaszban való közreműködés

• diplomával igazolt egyetemi vagy főiskolai végzettség (informatikai)
• 3 év szakmai gyakorlat
• Microsoft Office programok haladó szintű ismerete
• Figma rendszer ismerete
• online értékesítési csatornák gyakorlati működésének ismerete

Tulajdonságok, melyek számunkra fontosak

• nagyfokú önállóság
• jó kommunikációs és együttműködési készség
• üzleti szemlélet

• MÁV-csoportnál fennálló munkaviszony
• digitális csatornákkal kapcsolatos üzleti oldali tapasztalat
• részvétel „service design” / „design thinking” képzéseken, illetve ilyen szemléletű fejlesztési projektekben
• kvalitatív és kvantitatív kutatási módszerek alapismerete
• OWASP biztonsági alapelvek ismerete és alkalmazása
• jó facilitálási képesség (online-, offline workshopok)
• digitális termék- és szolgáltatástervezésben szerzett gyakorlati tapasztalat
• agilis a webfejlesztési folyamatban és fejlesztői együttműködésben szerzett tapasztalat

• stabil háttérrel rendelkező nagyvállalatnál hosszútávú munkalehetőség
• bejelentett munkaviszony, megbízható havi jövedelem
• béren kívüli juttatások
• kedvezményes országbérlet vásárlási lehetőség, illetve ingyenes utazási igazolvány Magyarország egész területére (1 év munkaviszony után számos nemzetközi vasútvonalon is)
• utazási igazolvány a családtagok részére is

Szeretne részt venni egy olyan online szolgáltatás megtervezésében, amely nap mint nap százezrek utazását teszi könnyebbé és élményszerűbbé?

Olyan UI/UX szakembert keresünk, aki nemcsak megérti az összetett rendszerek működését, de képes az utasok szemével is látni – és ennek megfelelően alakítani a szolgáltatást.

Ha szívesen kapcsolja össze az ügyfélélményt az adatokkal és az üzleti célokkal, várjuk a jelentkezését!

Legyen Ön is csapatunk tagja!

Vállalati bemutatkozó

A MÁV Személyszállítási Zrt. vasúti és autóbuszos személyszállítást végző vállalat, mely egy fenntartható, hatékony, és jól működő rendszerben összehangoltan és egységesen látja el a közösségi közlekedéssel kapcsolatos feladatokat. Tevékenységi körébe tartozik a személyszállítás biztosítása, a közösségi közlekedésben részt vevő járművek karbantartása, javítása. Célunk, hogy folyamatosan bővülő szolgáltatásaink színvonalát emeljük, így teremtve értéket utasainknak.