Partnercégünk, akik a világ legnagyobb menekültügyi szervezete, most egy projektmunkára keres munkatársakat, pénzügyi rendszertámogató asszisztens munkakörben, 10 hónapos határozott idő re. A pozícióban a pénzügyi és adminisztrációs rendszerekhez kapcsolódó támogatási kérések kezelésében és megoldásában veszel részt. A feladatok közé tartozik a ServiceNow rendszeren keresztül beérkező incidensek nyomon követése, hibaelhárítás, valamint a bonyolultabb problémák megfelelő szakértőkhöz történő továbbítása. Felsőfokú végzettség; Magabiztos, legalább középfokú angol nyelvtudás szóban és írásban; Minimum 2-3 év releváns tapasztalat hasonló területen; Microsoft Excelben való jártasság (képletek, PIVOT táblák, adatrendezés, formázás stb.); Kiváló kommunikációs és problémamegoldó képesség; Önálló, precíz és strukturált munkavégzés. Partnercégünk, akik a világ legnagyobb menekültügyi szervezete, most egy projektmunkára keres munkatársakat, pénzügyi rendszertámogató asszisztens munkakörben, 10 hónapos határozott idő re. A pozícióban a pénzügyi és adminisztrációs rendszerekhez kapcsolódó támogatási kérések kezelésében és megoldásában veszel részt. A feladatok közé tartozik a ServiceNow rendszeren keresztül beérkező incidensek nyomon követése, hibaelhárítás, valamint a bonyolultabb problémák megfelelő szakértőkhöz történő továbbítása. ,[Pénzügyi és adminisztrációs kérdésekkel kapcsolatos kérelmek nyomon követése és kezelése;, Beérkező incidensek rögzítése, feldolgozása és időben történő megoldása;, Incidensek folyamatos nyomon követése és a problémák megfelelő megoldása a ServiceNow rendszerben;, A szolgáltatási szint megállapodás (SLA) követelmények betartása a problémák megoldása során;, Különböző pénzügyi területekkel kapcsolatos kérdések támogatása (pl. utazás, számlák, előlegek, költségek, stb.);, A komplex problémák eszkalálása és továbbítása a megfelelő szakértői csapatokhoz;, Az érintett felhasználók folyamatos tájékoztatása és a problémák hatékony kezelése;, Jelentések, riportok és státuszfrissítések készítése;, Incidensekkel kapcsolatos pontos dokumentációk készítése és nyilvántartás vezetése;, A szükséges nyilvántartások naprakészen tartása, hogy biztosított legyen a megfelelőség és az auditálhatóság.] Requirements: MS Excel
JELENTKEZEM