Miről szól ez a szerep valójában?
Ez a pozíció jóval túlmutat a hagyományos account menedzsmenten.
A fókusz:
- stratégiai ügyfélkapcsolatok fejlesztése
- komplex digitális projektek átlátása
- és egy több fős account csapat vezetése
A napi működésben egyszerre van jelen:
- üzleti gondolkodás
- delivery szemlélet
- és vezetői döntéshozatal
Amiben számítanak rád:
Stratégiai ügyfélkapcsolatok
- Kiemelt ügyfelekkel való hosszú távú partnerségek építése
- Kapcsolattartás nemzetközi marketingcsapatokkal és partnerügynökségekkel
- Üzleti lehetőségek azonosítása meglévő ügyfélkörön belül
- Ügyfélkapcsolati stratégia formálása és képviselete vezetői szinten
Csapatvezetés
- 11 fős account és operatív account csapat irányítása
- Működés strukturálása, hatékony delegálás kialakítása
- Új kollégák kiválasztásában és onboardingjában való részvétel
- Csapattagok szakmai fejlődésének támogatása
Digitális projektek koordinációja
- Több piacot érintő projektek felügyelete
- Komplex ügyfélfolyamatok és projektek koordinálása
- Eszkalációk kezelése, stratégiai döntések támogatása
- Prezentációk készítése és megtartása ügyfelek számára
Vezetői együttműködés
- Szoros együttműködés a belső vezetői csapattal
- Riportok és teljesítménymutatók elemzése
- Projektek üzleti és pénzügyi teljesítményének nyomon követése
- Ügyfélélmény folyamatos fejlesztése
Mitől lesz ez a szerep igazán érdekes?
- Valódi stratégiai hatásod van az ügyfélkapcsolatok működésére
- Nemzetközi ügyfélkörrel dolgozol
- Több országot érintő, komplex digitális projekteken dolgozol
- Magas szintű autonómiával hozhatsz döntéseket
- Rugalmas munkavégzés és jelentős home office lehetőség
Kit keresünk?
Olyan szakembert, aki nem csak marketing fókuszú háttérrel rendelkezik, hanem:
- ügyfél- és partneroldalon is képes üzleti szinten gondolkodni
- komplex projektekben és több stakeholderes környezetben szerzett tapasztalatot
- és otthonosan mozog ügynökségi vagy szolgáltatói környezetben
Tipikus háttér lehet:
- Senior Account Manager
- Account Director
- Client Partner / Client Services Manager
- Delivery vagy Project Manager (digitális ügynökségi környezetben)
- Key Account Manager (digitális fókusz)
Elvárások:
- Minimum 5 év tapasztalat digitális ügynökségi vagy szolgáltató céges környezetben
- B2B ügyfélkapcsolati tapasztalat
- Minimum 5 év vezetői vagy csapatkoordinációs tapasztalat
- Tárgyalóképes angol nyelvtudás
- Digitális projektek menedzsmentjében szerzett gyakorlat
- Riportok, adatok értelmezésének képessége
Előnyt jelent:
- Spanyol, olasz vagy német nyelvtudás
- Autóipari tapasztalat
Amit a vállalat kínál:
- Versenyképes alapbér
- Laptop és mobiltelefon
- Medicover egészségbiztosítás
- Strukturált onboarding
- Folyamatos szakmai fejlődési lehetőség
- Konferenciák, workshopok
- Közösségi programok és csapatépítők
Munkavégzés helye: Budapest
Munkaidő: rugalmas, magas home office aránnyal
Jelentkezés
Ha dolgoztál már olyan környezetben, ahol
– nem csak kezelted az ügyfeleket, hanem formáltad is az együttműködést
– átláttál komplex digitális projekteket
– és volt hatásod a működésre üzleti szinten
akkor ez a beszélgetés neked szól.
Küldd el magyar vagy angol nyelvű önéletrajzodat a jelentkezés gombra kattintva, vagy keress bizalommal a részletekért.
Hasonló állásokat kérek e-mailben
A "Feliratkozom" gombra kattintva elfogadja az általános biztonsági és szerződési feltételeinket.
