Ügyfélszolgálati munkatárs

A Europ Assistance több mint 300 millió emberről képes gondoskodni a nap 24 órájában. Munkavállalói az integritás, az értékteremtés, a csapatszellem és az elkötelezettség jegyében gondoskodnak ügyfeleikről. Ha szeretnél részese lenni csapatuknak, most jelentkezhetsz!

• Telefonos segítségnyújtás ügyfeleink számára
• Ügyfelek felmerülő káreseményeinek felvétele, problémájuk megoldása: legyen az autómentés; csereautó biztosításának menedzselése; szállás-, szakember megszervezése; egyéb vészhelyzetek megoldása, külföldi egészségügyi ellátás megszervezése baleset/betegség esetén, poggyászkár-, járatkésés és törlés bejelentése
• A megoldandó káreseménnyel együtt járó adminisztráció elvégzése

• Nappali tagozatos aktív vagy passzív hallgatói jogviszony
• Középfokú, aktív angol nyelvtudás
• Jó kommunikációs képesség
• Ügyfél- és vendégorientált hozzáállás

Munkaidő 

• Hétfőtől vasárnapig 06:30-23:00 között napi 4-6-8 órában
• Mivel a cég 0-24-ben elérhető az ügyfelek számára, így fontos, hogy tudj vállalni:
  • Havi 2-3 éjszakai műszakot 
  • Havi 2-3 hétvégi munkanapot 
  • Minimum 1 hétköznap délelőttöt hetente
• Előre egyeztetett beosztás alapján
• Havi minimum 90-95 óra vállalása
• Hosszútávú munnkalehetőség

Amit kínálunk 

• Bérezés:
  • Alapbér br. 1900 Ft/óra 
  • Műszakpótlék 18:00-6:00 között: +30%, ünnepnapokon: +100%
  • Kimagasló teljesítmény, megbízhatóság esetén: br. 2000-2100 Ft/óra
• Önálló munkavégzés esetén lehetőség van alkalmi jelleggel otthoni munkavégzésre
• Előrelépési lehetőségek
• Tréningeken való részvétel
• Céges rendezvényeken való részvétel
• Betanuláshoz szükséges oktatóanyagok éa mentor biztosítása
• Gyümölcsnap
• Szezonális bónusz

• Hasonló munkakörben szerzett tapasztalat
• Plusz idegen nyelv ismerete 

Jelentkezés 

Töltsd ki a lenti rövid űrlapot! Jelöld a profilodban a "Munkaidő" alatt, mikor tudsz dolgozni. Ha kérdésed lenne, tedd fel bátran a megadott e-mail címen.