Ügyfélszolgálatra érkező levelek megválaszolása a betanítási anyagok mentén. Különböző esetek kezelésénél szükséges eljárásrendek betartása.
Hosszú távon a nap közben felvett műszakok esetén telefonos keresések megválaszolása. (Jellemzően 1 óra telefonálás ha 9-15 óra között veszed fel műszakot)
Elvárások
Érvényes nappali tagozatos diák jogviszony igazolás (passzív jogviszony igazolás esetén 25 év alatti diákok jelentkezését tudjuk elfogadni)
18 éves kor felett
heti 25 óra műszak felvétele
ebből heti szinten nézve délutáni (17:00 óra utáni) műszak min 4óra hosszat - nem kell egyben, de ha összesítik a hetet a 4 óra legyen meg
havi szinten nézve összesen 12 óra hétvégi műszak (szintén nem egyben, nem kell egy hétvégén - de összesítve jöjjön ki)
óránkénti levélkezelés szám (betanulás és rutinszerzés után ) átlag 6-7 eset
szabályok követése
proaktivitás nagyon fontos, merj kérdezni ha elakadsz, és merj kezdeményezni.
Amit kínálunk
A bruttó bér 2023. január 1-től egyenlő a nettó bérrel havi bruttó 576 601 Ft-ig, ha még nem töltötted be a 25. életéved. Az 576 601 Ft-os összeg fölött 15% SZJA-t kell vonnunk továbbra is.
A kedvezmény azokra a hónapokra jár, amelyekben a fiatal a 25. életévét még nem töltötte be.
A kedvezmény abban a hónapban érvényesíthető utoljára, amelyben a fiatal betölti a 25. életévét.
Két hetente szokott lenni ügyfélszolgálati közös meeting (kedden 14:00-órától) ha meg tudod oldani akkor ott online becsatlakozva várunk, ha nem akkor az itt rögzített memo olvasása, hogy az aktualitásokkal tartsd a lépést
A betanítási idő alatt és utána is van lehetősége a kiemelt kollégákra támaszkodni. Elég összetett és jól működő betanítási anyagunk van, minden támogatást megadunk ahhoz, hogy felvedd velünk a ritmust.