Ügyfélszolgálati back office munkatárs

• A biztosítási ajánlatokon szereplő ügyfél és szerződésadatok ellenőrzése és azok rögzítése a biztosítástechnikai rendszerekben,
• szerződésekhez beérkező változás-bejelentések feldolgozása,
• e-mailek, ügyféllevelek megválaszolása, adatpótlások bekérése,
• igazolások kiállítása,
• szerződések megszüntetése, túlfizetések utalása, díjak átkönyvelése,
• reklamációk, panaszmegelőzések megválaszolása,
• társosztályok által indított kérelmek feldolgozása az ügykövető rendszerben,
• ellenőrző riportok feldolgozása, adatmódosítások rögzítése,
• hatósági megkeresések megválaszolása.

• Középfokú végzettséget,
• ügyfélközpontú hozzáállást,
• önálló, precíz, megbízható munkavégzést,
• felhasználói szintű számítástechnikai ismereteket.

• Pénzügyi/biztosítói társaságnál szervezett tapasztalat.

• Hosszú távú munkalehetőség,
• tanulási és képzési lehetőségek (belső szakmai képzések),
• alapbér és teljesítmény arányos bérezés, cafeteria,
• családias, támogató légkör,
• részleges home office lehetőség.

A Posta Biztosító több, mint 20 éves fennállása óta már több mint 5 millió szerződést kezelt. Ilyen mennyiségű szolgáltatás ellátásához elengedhetetlen a tőkeerős tulajdonosaink háttértámogatása és munkatársaink lelkes munkája.
Ahhoz, hogy továbbra is lépést tudjunk tartani korunk kihívásaival, folyamatosan fejlődnünk és bővülnünk kell, amihez szükségünk lehet a Te tudásodra is. Jelentkezz hozzánk az alábbi pozícióra:

Ha szívesen dolgoznál velünk, kérjük, a „Jelentkezem” gombra kattintva küldd el részletes szakmai önéletrajzodat.