Ügyfélkapcsolati digitalizációs igazgató

Pest megye
MVM Ügyfélkapcsolati Kft.

A több mint 17 ezer munkavállalót foglalkoztató MVM csoport a hazai energetikai szolgáltatások minden területén jelen van, hogy Magyarország energiaellátása folyamatos és biztonságos legyen.


Az MVM Csoport ügyfeleinek színvonalas kiszolgálása érdekében önálló cégbe szervezte ügyfélkapcsolati tevékenységét MVM Ügyfélkapcsolati Kft. néven. A társaság a cégcsoport cégeinek azonos tevékenységeit ellátó területek működését összehangolta, ezáltal lehetővé vált a külső és belső szolgáltatások folyamatos fejlesztése.


Ügyfélkapcsolati digitalizációs igazgató

Feladatok

  • Az MVM Ügyfélkapcsolati Kft Alkalmazástámogatás és automatizációs; Digitalizációs; valamint Infokommunikációs osztályainak irányítása.
  • Az MVM csoportszintű digitalizációs és informatikai stratégiájának kialakításában aktív részvétel
  • Technológiai, rendszer- és folyamatszintű megoldási javaslatok megfogalmazása
  • Az MVM Ügyfélkapcsolati Kft érdekeinek képviselete az IT szolgáltatást végező társaságoknál
  • Hatékonyságnövelési potenciálok feltérképezése és megvalósítása
  • SAP és szatelit rendszereit érintő MVM Csoportszintű projektek támogatása
  • A service, change és incidens management folyamatok működésének támogatása, szükség esetén fejlesztése
  • IT folyamat meghatározása, informatikai költségvetés készítés, monitorozás, valamint IT beszerzési folyamatok kezelése
  • MVM társaságcsoporton belüli Megrendelő érdekében működő digitális csatorna zavartalan működésének fenntartása és folyamatos fejlesztése

Amit kérünk

  • Felsőfokú szakirányú végzettség (diploma)
  • Informatikai / digitalizációs területen szerzett többéves vezetői tapasztalat
  • Kiváló kommunikációs, kapcsolatteremtési, prezentációs készség
  • Stratégiai, strukturált gondolkodásmód
  • Széleskörű IT megoldások ismerete
  • Tárgyalóképes angol nyelvtudás

Előnyt jelent

  • Energetikai vagy közműszektorban szerzett többéves tapasztalat
  • AI megoldások ismerete

Miért jó nálunk dolgozni?

  • A pozíció szintjéhez illeszkedő versenyképes bér
  • Teljesítmény alapján TÉR bónusz
  • Céges gépjármű
  • Széleskörű béren kívüli juttatási csomag (Cafeteria, egészségbiztosítás, önkéntes nyugdíjpénztári- és egészségpénztári hozzájárulás, kockázati élet- és balesetbiztosítás, áramdíj kedvezmény)
  • Rendkívül változatos, kihívást jelentő és inspiratív feladatok
  • Magyarország egyik meghatározó vállalatcsoportjának stabilitása mellett stratégiai, hosszútávú lehetőségek

Állás, munka területe(i):

  • IT programozás, Fejlesztés
  • Projektmenedzsment
  • IT, fejlesztési vezető
  • IT üzemeltetés, Telekommunikáció
  • Vállalatirányítási rendszer, SAP

JELENTKEZEM