Order to Cash értékesítési szakértő

Szeretnél kulcsszerepet vállalni Magyarország körforgásos gazdaságának támogatásában és a hulladékgazdálkodási ágazat hatékony működésében?

Motivál, ha a teljes Order to Cash folyamatot átlátod, szeretsz rendszert építeni, és fontos számodra a kiváló ügyfélélmény és a napi operatív működés támogatása?
Ha igen, akkor köztünk a helyed!

A pozíció célja

Az Order to Cash értékesítési szakértő teljeskörű támogatást nyújt a MOHU MOL kereskedelmi értékláncában, és magas szakmai minőséggel járul hozzá a napi operációhoz.
Biztosítja a vevői elégedettség folyamatos növelését, a megrendelések és szerződések pontos és szabályozott kezelését, valamint az ISO, ISCC és egyéb minőségi előírásoknak való megfelelést.
A pozíció kulcsszerepet tölt be a manuális folyamatok digitalizációjában és az önkiszolgáló működési modell kialakításában

Szerződés- és rendeléskezelés

• Szerződések rögzítése, a papír alapú és IT rendszerben szereplő változatok egyeztetése

• Rendelések rögzítése, készletellenőrzés, teljes rendelés-életút követése az ERP rendszerben

• Szállításhoz tartozó dokumentumok küldése, rendelési dokumentáció archiválása

Operatív koordináció & ügyfélkiszolgálás

• End‑to‑end folyamatban részt vevő csapatok (Kereskedelem, Logisztika, Hitelmenedzsment, MOL GBS, Létesítményüzemeltetés) összehangolása

• Gördülékeny ügyfélkiszolgálás biztosítása

• Panasz- és reklamációkezelésben való aktív részvétel

Törzsadat- és szerződésmenedzsment

• Részvétel törzsadatok és szerződések ERP rendszerben történő karbantartásában

• Előlegbekérők kiállítása, teljesülés ellenőrzése

• Hitelzár feloldásának támogatása

Compliance, audit és dokumentáció

• Adatszolgáltatás belső és külső auditok, hatósági megkeresések esetén

• ISO 9001:2015, ISCC, pénzügyi, adózási és jogi elvárások teljesítése az Order to Cash folyamatban

• Hiányosságok feltárása, fejlesztési javaslatok készítése

Szervezeti transzformáció támogatása

• Aktív részvétel az önkiszolgáló, automatizált Order to Cash modell kialakításában

• Manuális rendelés- és számlázási folyamatok digitalizációja

• Teljesítménymérés és hatékonyságnövelés támogatása

Képzés & tudásmegosztás

• Új kollégák onboardingja és oktatása

• Tudásszint naprakészen tartása, változások kommunikálása

Folyamatfejlesztés és projektvezetés

• Új trendek, best practice-ek beépítése

• Akciótervek és fejlesztési projektek kezdeményezése és vezetése

• Order to Cash folyamatok folyamatos javítása

Amit biztosan csinálni fogsz

• Megrendelések és szerződések teljes körű kezelése

• Több területtel való napi szintű együttműködés

• ISO és ISCC megfelelőség üzleti támogatása

• Digitális transzformációs projektekben való részvétel

• Új kollégák mentorálása

• Auditok támogatása, adatszolgáltatás és hiányosságok feltárása

• Felsőfokú végzettség

• 5–7 év releváns szakmai tapasztalat Order to Cash, értékesítési operáció, logisztika vagy pénzügyi folyamatok terén

• Erős vevőfókusz, üzleti és pénzügyi szemlélet

• Kiváló kommunikáció és problémamegoldó készség

• Precíz, önálló, strukturált munkavégzés

• Angol nyelvtudás (középhaladó)

• SAP és O365 felhasználói ismeret

• B kategóriás jogosítvány előny

• Versenyképes juttatási csomag, amely tartalmazza:

• Éves cafeteria keret

• Magán egészségbiztosítás

• Éves bónusz

• Kutyabarát iroda

• MOL‑hálózati kedvezmények és üzemanyagkártya

• Szakmai autonómia és valódi döntési tér

• Hosszú távú karrierút egy stabil, országos működésű rendszerben

• Rendszeres tréningek és nyelvi kurzusok

• Lojalitási bónusz

• Céges iPhone a hatékony munkavégzéshez

Maradandó hatású munka:

Szerepeddel közvetlenül hozzájárulsz a MOHU ügyfélkiszolgálásának, pénzügyi és kereskedelmi folyamatai átláthatóbb, szabályozottabb és automatizáltabb működéséhez — a teljes értéklánc hatékonyságát támogatva.