Logisztikai ügyféltámogató gyakornok

Nemzetközi üzleti szolgáltató partnerünk, a Transcosmos megbízásából keresünk idegen nyelveket magabiztosan beszélő diákokat Logisztikai ügyféltámogató gyakornok pozícióba a Fürge Diák Iskolaszövetkezet keretein belül. Ez a munkakör jóval több egy hagyományos ügyfélszolgálati feladatnál: közvetlen betekintést nyújt a nemzetközi logisztika és ellátási lánc dinamikus világába, miközben szorosan együttműködsz a nemzetközi szállítmányozási, raktározási és kézbesítési csapatokkal.

• Külföldi ügyfelek támogatása szállítmányozási és csomagkézbesítési kérdésekben telefonon, e-mailben és chaten.
• Csomagok és nemzetközi küldemények valós idejű nyomon követése, szállítási késések vagy elakadások kivizsgálása.
• Megoldások koordinálása az operatív logisztikai és raktári csapatokkal.
• Ügyfélesetek, szállítási cím- és időpont-módosítások adminisztrációja, nyilvántartások precíz kezelése.
• Gyors, szakszerű segítségnyújtás a teljes szállítási folyamat alatt.

• Nappali tagozatos hallgatói jogviszony (aktív vagy passzív).
• Kommunikációképes angol nyelvtudás (min. B2).
• Az alábbi nyelvek legalább egyikének tárgyalási/felsőfokú ismerete (C1): Német VAGY Francia VAGY Holland VAGY Olasz VAGY Lengyel VAGY Spanyol
• Ügyfélközpontú hozzáállás és kiváló kommunikációs készség szóban és írásban.
• Proaktív, rendszerezett szemlélet és megbízható digitális ismeretek.

• Versenyképes gyakornoki órabér (2420 Ft/óra)
• Fizetett szakmai tréning a betanulási időszak alatt
• Hivatalos egyetemi szakmai gyakorlat leigazolása
• Fiatalos, nemzetközi csapat és karrierlehetőség egy globális szolgáltató cégnél
• Rugalmas, órarendhez és vizsgákhoz igazítható munkaidő
• Szakmai gyakorlat igazolás