Feladatok
- Online vállalati számlanyitások teljes körű lebonyolítása videóbankon keresztül, a kapcsolódó adminisztratív feladatok ellátásával.
- KKV ügyfelek gyors, pontos és udvarias kiszolgálása, tájékoztatása a teljes ügyfél-életciklus során.
- Ügyfélazonosítás, igények előzetes ellenőrzése, valamint elektronikus szerződéskötések kezelése és kapcsolattartás a társosztályokkal.
- A Bank honlapjáról indított számlanyitások, szerződéskötések és adatmódosítások lebonyolítása a belső szabályzatok szerint.
- Vállalati banki termékek bemutatása és tanácsadás telefonon és egyéb online csatornákon.
- Telesales tevékenység: mikro- és kisvállalati ügyfelek számára számlavezetési és később hiteltermékek értékesítése.
- Direkt marketing kampányokhoz kapcsolódó ügyfélmegkeresések és utánkövetés.
Elvárások
- 1-3 év tapasztalat ügyfélszolgálat területén (banki ügyfélszolgálat előnyt jelent)
- Felhasználói szintű számítógépes ismeretek, banküzemi támogató rendszerek kezelése.
- Kiváló telefonos és videós kommunikációs készség, empátia és meggyőzőerő.
- Ügyfélorientált, udvarias, segítőkész magatartás.
- Erős értékesítési szemlélet, céltudatosság.
- Pontos és szervezett adminisztrációs készség.
- Digitális eszközök és online ügyfélkezelőrendszerek magabiztos használata.
- Nyitottság szakmai fejlődésre, tréningeken való részvételre.
- Célorientáltság, eredmények folyamatos nyomon követése
- Kommunikációképes angol nyelvtudás
Amit kínálunk
- Versenyképes jövedelem
- Cafeteria
- Partner kedvezmények
- Képességeidnek megfelelő pozíció, folyamatos szakmai fejlődési lehetőség
- Egy barátságos közösség, ahová érdemes tartozni
- AYCM SportPass tagság
Céginformáció
Magyar hátterű, dinamikusan növekedő banki partnerünk keres új munkatársat.
Jelentkezés módja
A "Jelentkezem" gombra való kattintás után kérem csatolja fényképes önéletrajzát.
Hasonló állásokat kérek e-mailben
A "Feliratkozom" gombra kattintva elfogadja az általános biztonsági és szerződési feltételeinket.
