It Supporter-(Deutsch & Englisch)

Megbízónk a pidas egy osztrák–svájci hátterű vállalat, ahol partnereiket komplett IT-szolgáltatásokkal és megoldásokkal támogatják. Innovatív, ügyfélközpontú szemléletükkel azon dolgoznak, hogy ügyfeleik hatékonyabban működhessenek.

A pidas budapesti csapata növekszik, ahol nemcsak stabil, nemzetközi háttérrel, hanem támogató környezettel és nyitott vállalati kultúrával várják a kollégákat. Feladataik túlmutatnak a jegykezelésen – valódi értéket teremthetnek ügyfeleik számára.

Keresik kommunikatív, technológia iránt érdeklődő, németül és angolul beszélő új kollégáikat, akik készek a Level 1 IT-támogatást egy magasabb szintre emelni az alábbi pozícióban:

IT SUPPORTER-(DEUTSCH & ENGLISCH)

Feladataid lesznek:

• Ügyfelek támogatása telefonon és írásban; IT-hibajegyek (HW és SW),  módosítási kérelmek fogadása és feldolgozása
• Hibajegyek ellenőrzése és nyomon követése, valamint azoknak dokumentációja különböző rendszerekben
• Kapcsolattartás az ügyfelekkel és a második szintű támogatást nyújtó kollégákkal
• A tudásbázis rendszeres frissítése és karbantartása
• Saját ötleteidet is behozhatod, hogy a folyamatok és eljárások még jobbak legyenek

Elvárások:

• Legalább középfokú végzettség
• 1+ év releváns tapasztalat IT-Support területen
• Felsőfokú (C1) aktív német és angol nyelvtudás
• Személyes erősségek: megbízhatóság, magas szintű szolgáltatási szemlélet

Előny lehet:

• Nyitottság műszakos munkavégzésre (7/24) 

Amit kínálnak:

• Munkábajárás 100%-os támogatása
• Magán-egészségbiztosítás extra fogászati csomaggal
• Szép-kártya
• Extra szabadnapok
• 50% Home-office lehetőség
• Belső képzések
• Csapatépítő események és változatos rendezvények

Munkavégzés helye: Budapest, VIII.

Jelentkezés módja:
Küldd el szakmai önéletrajzodat az alábbi „Jelentkezés” gombra kattintva!

Mi történik a jelentkezésed után?
Kollégáink az elvárások alapján elbírálják pályázatod, és ha megfelelsz, továbbítják azt megbízónknak. A továbbiakban már megbízónk veszi át a kiválasztási folyamatot.