A GE Corporate üzletágának - People Operations csapata adminisztratív HR támogatást nyújt a különböző GE üzletágak számára (Corporate, Power, Renewable, Energy, Aviation és Healthcare). A HR szolgáltatásokon belül részt vesz a munkavállalók beléptetésében és kiléptetésében, támogatja a különböző HR adminisztratív folyamatokat, intézi a személyes információk kezelését és egyéb munkavállalói megkeresésekben segít.
<h3>Feladatok:</h3>
- Korábbi szolgáltatási kérelmek és ügyfélszolgálati minták elemzése
- Munkavállalói problémák, tudásbeli hiányosságok és önkiszolgáló megoldási lehetőségek azonosítása
- Meglévő belső tartalmak frissítése modern hangvétel, struktúra és UX (felhasználói élmény) elvek szerint
- Világos és könnyen érthető cikkek létrehozása, tervezése és publikálása vállalati tartalomkezelő rendszerekben (pl. Workday Help - Tier 0)
- Olyan Tier 0 megoldások tervezése, amelyek megkönnyítik a globális és nem irodai munkavállalók számára az információk önálló megtalálását
- Az első szintű ügyfélszolgálathoz érkező kérések számának csökkentése
- Standard munkafolyamat-dokumentáció létrehozása 7 csapat számára
- Dashboardok és jelentések készítése
- Támogatási mutatók nyomon követése
- Vezetői és érdekelt felek számára prezentációk készítése olyan eszközök használatával, mint a Smartsheet, Excel, Tableau és PowerPoint
- Kapcsolattartás globális és helyi csapatokkal annak érdekében, hogy a tartalmak pontosak, egységesek és regionálisan is relevánsak legyenek
<h3>Elvárások:</h3>
- Nappali tagozatos, aktív vagy passzív hallgatói jogviszony
- Legalább középfokú angol nyelvtudás szóban és írásban
- Kiemelkedő írásbeli kommunikációs készség
- Erős analitikus gondolkodásmód és képesség támogatási adatok elemzésére
- Jártasság adatelemző és riportkészítő eszközökben (pl. Excel, Smartsheet vagy Tableau)
- Érdeklődés a letisztult, felhasználóbarát digitális megoldások iránt
- Kiemelt figyelem a pontosságra, következetességre és az egyszerűségre, különösen összetett folyamatok könnyen érthető tartalommá alakításakor
<h3>Munkaidő:</h3>
- Heti minimum 30 órában végezhető diákmunka
- Hosszú távú lehetőség
<h3>Amit kínálunk:</h3>
- Bruttó 2250 Ft/óra
- Szakmai gyakorlat leigazolása
- Folyamatos fejlődési lehetőség
- Hibrid munkavégzésre lehetőség
<h3>Előnyt jelent:</h3>
- Mesterséges intelligencia (AI) megoldásokkal kapcsolatos tapasztalat
Amennyiben felkeltette az érdeklődésed a pozíció, töltsd ki a lenti űrlapot és kattints a "Jelentkezem" fülre!