IT Support támogató gyakornok - Diákmunka, Siófok

Somogy vármegye

Feladatok

  • Az informatikai kérések és hibabejelentések kezelése és megoldása a jegykezelő rendszerben, reagálási és megoldási határidők (SLA-k) betartása és betartatása, együttműködés külső és belső megoldócsoportokkal
  • Személyes és távoli segítségnyújtás a vállalat munkavállalóinak országszerte
  • Felhasználói eszközök támogatása: Windows alapú asztali és hordozható számítógépek, APPLE tabletek, okostelefonok, multifunkciós nyomtatók
  • Számítógépek és számítógépes programok telepítése, azokhoz kapcsolódó hibakeresés, és megoldás
  • Felhasználói jogosultságok kezelése
  • Az informatikai megfelelés (compliance) fenntartása és az azokhoz kapcsolódó ellenőrzésekben való részvétel
  • Az informatikai támogatáshoz kapcsolódó egyéb tevékenységek

Elvárások

Heti minimum 20 óra vállalása szükséges hosszútávon, partnerrel előre egyeztetett, rugalmas beosztás szerint

A munkakör betöltéséhez szükséges:

  • Betöltött 18. életév, nappali tagozatos aktív vagy passzív hallgatói jogviszony
  • Hetente minimum 20 óra vállalása, hosszútávon
  • Egészségügyi alkalmassági vizsgálat
  • Középfokú iskolai végzettség
  • MS Office felhasználói szintű ismerete

Kívánt jellemvonások:

  • Pontosság, precizitás, proaktivitás, megbízhatóság
  • Analitikus, logikus gondolkodásmód
  • Megoldásorientált szemlélet, szervezettség, priorizálásra való képesség

Előnyt jelent

  • Microsoft SCCM, Office 365 és Active Directory ismerete
  • Középfokú angol nyelvtudás
  • Ticketing vagy ügyfélszolgálati rendszer üzemeltetésében szerzett tapasztalat

Amit kínálunk

#hosszútávú munka
#rugalmas beosztás
#modern irodai környezet
#értékes szakmai tapasztalatszerzés
#diákmunka
#25 év alatt bruttó = nettó

Jelentkezés módja

A "Jelentkezem" gombra kattintva kérlek, csatold részletes, fényképes önéletrajzodat!

Kérlek, csak abban az esetben jelentkezz, ha rendelkezel nappali tagozatos hallgatói jogviszonnyal!

JELENTKEZEM