IT support munkatárs / junior rendszergazda - Diákmunka

• Bejövő ügyféligények és hibabejelentések kezelése telefonon, e-mailben és ticketing rendszerben.
• Felhasználók támogatása Windows és Microsoft 365 környezetben.
• Számítógépek, laptopok és egyéb eszközök telepítésében, beállításában és karbantartásában való részvétel.
• Jogosultságokkal, felhasználói fiókokkal és alapvető rendszergazdai feladatokkal kapcsolatos ügyek kezelése.
• Távoli támogatás nyújtása ügyfeleknek és kollégáknak.
• Ticketek rögzítése, frissítése, követése és pontos dokumentálása.
• Egyszerűbb hálózati és hardveres problémák első szintű vizsgálata.
• Együttműködés a tapasztaltabb supportos és mérnöki csapattagokkal.

• Betöltötted a 18. életévedet, és aktív vagy passzív nappali tagozatos hallgatói jogviszonnyal rendelkezel.
• Érdekel az informatika, az IT üzemeltetés és a felhasználói támogatás világa.
• Magabiztosan használod a Windows környezetet.
• Szívesen kommunikálsz ügyfelekkel telefonon és írásban is.
• Pontosan, türelmesen és segítőkészen kezeled a felhasználói problémákat.
• Nem okoz gondot a feladatok dokumentálása és a ticketek pontos vezetése.
• Megbízható, precíz és csapatban jól működő személyiség vagy.
• Legalább heti 16 órát tudsz vállalni hétköznap, munkaidőben.

• Releváns IT vagy rendszergazdai tapasztalat előny.
• Folyamatban lévő informatikai tanulmányok.
• Angol nyelvtudás (szakmai szövegek megértése).

• Nettó 2500 Ft/órás alapbér, amit pontosan utalunk.
• Heti 16 órában dolgozhatsz, ami jól összeegyeztethető a tanulmányaiddal.
• Valódi szakmai tapasztalatot szerezhetsz egy dinamikusan fejlődő cégnél.
• Támogató és barátságos csapat vár rád, ahol minden kérdésedre választ kapsz.

Szeretnél valódi IT support tapasztalatot szerezni egy stabil, ügyfélközeli informatikai környezetben? Partnerünk munkatársat keres diák pozícióba, ahol bejövő ügyféligények, hibabejelentések és felhasználói problémák kezelésében vehetsz részt. A munkád során nem elvárás, hogy mérnöki szintű problémákat oldj meg önállóan: fontosabb, hogy pontosan kommunikálj, jól kérdezz, dokumentálj, és segítsd az ügyfeleket a mindennapi informatikai problémák megoldásában. Ha érdekel az IT üzemeltetés, később akár mérnöktámogatói vagy mérnöki irányba is fejlődhetsz nálunk.

Kérjük, pályázatát a jelentkezem gombra kattintva küldje el.