IT support munkatárs

• Beérkező megkeresések kezelése: Hibajegyek, telefonhívások és e-mailek fogadása, a problémák türelmes felmérése és támogatás nyújtása személyesen, telefonon, illetve távoli eléréssel.
• Hibaelhárítás és incidenskezelés: Szoftveres és hardveres hibák proaktív azonosítása, megoldása és az elvégzett feladatok dokumentálása a ticketing rendszerben.
• Új belépők és kilépők támogatása: Hozzáféréseinek konfigurálása és a felhasználók tájékoztatása az IT biztonsági szabályzatokról és irányelvekről
• Eszközök telepítése és karbantartása: Számítógépek, laptopok, nyomtatók és egyéb eszközök üzembehelyezése, hardverelemek cseréje, valamint karbantartása.
• Infrastruktúra és rendszerek üzemeltetése: M365, hálózatok, kamerarendszer, stb. napi szintű adminisztrációja és támogatása.
• MS Dynamics Axapta (ERP) emelt szintű supportja: Napi szintű operatív segítségnyújtás (számlázási, pénztárzárási hibák), fejlesztések tesztelése, élesítése, verzióváltások támogatása és oktatási anyagok készítése.
• Folyamattámogatás: Leltározási folyamatok informatikai támogatása: Központi és bolti leltárak előkészítése, adatgyűjtők kalibrálása, naplók kezelése, könyvelése és a havi zárások támogatása.
• Dokumentációk készítése és karbantartása: oktatási dokumentációk készítése, a meglevők karbantartása, frissítése
• Kapcsolattartás partnerekkel: Együttműködés külső szolgáltatókkal (pl. szerverüzemeltető partner) a hibák elhárítása és a fejlesztések érdekében.
• Készenléti feladatok ellátása

• Informatikai szakirányú végzettség
• Legalább 1 éves IT üzemeltetési tapasztalat Windows környezetben
• Proaktív, támogató szemléletmód
• Önálló, precíz munkavégzés
• Jó kommunikációs készség, segítőkész hozzáállás

• Microsoft szervermenedzsment tapasztalat
• Microsoft Power platform használati tudás
• Ticketing rendszer használatának ismerete
• SQL nyelv gyakorlati tudás
• Hyper-V környezet gyakorlati tapasztalat
• MS Dynamics Axapta gyakorlati ismeretek

• Teljes munkaidős, hosszú távú munkalehetőség egy fejlődő vállalatnál
• Átlátható bércsomag – cafeteria már próbaidő alatt is, munkába járás támogatás
• Betanítás támogatása a munkafolyamatokba
• Támogató munkahelyi légkör, családbarát munkakörnyezet
• Csapatépítő programok, céges események
• Kedvezményes vásárlási lehetőség saját termékeink körében
• Munkatárs ajánlási bónusz

A DIEGO kereskedelmi hálózat meghatározó szerepet tölt be a laminált padló, vízálló padló, szőnyeg, padlószőnyeg, függöny, tapéta és az ezekhez tartozó kiegészítő termékek kereskedelmi piacán. A DIEGO mára már több mint 100 millió Euro-s forgalmat lebonyolító dinamikusan fejlődő nemzetközi franchise hálózat, mely három országban képviselteti magát - Magyarországon, Romániában és Szlovákiában.

Csapatunk innovatív és tehetséges szakemberekből áll, akik elkötelezettek a nem mindennapi eredmények elérésében. Téged keresünk, ha érdekel az informatika világa, nyitott vagy a fejlődésre és szereted a változatos munkanapokat. Jelentkezz hozzánk és legyél Te is részese közös sikereinknek!

Amennyiben fentiek alapján megfelelő jelölt lennél a pozícióra és örömmel csatlakoznál a csapatunkhoz, kattints a "Jelentkezem" gombra és küldd el nekünk önéletrajzodat.